1、手机在低温环境下使用,会造成电池活性降低,从而导致自动关机。建议将 iPhone 放置于温度较高的地方(如:热水),等待一段时间后再使用。2、手机在使用过程中,因为软件或者硬件故障,导致系统崩溃,出现死机的情况,可以尝试重启手机。3、如果是突然黑屏、死机、自动关机,可能是由于电池电量过低导致,建议连接充电器充电一段时间后开机。4、手机在运行程序过多时,也有可能出现死机的情况,建议可以将手机后台运行的程序清理掉。5、如果以上方法均无效,建议到苹果官方售后进行检修。