可能是声卡驱动没有安装好,你先用驱动精灵更新一下声卡驱动试试看,如果还不行的话,就要重新安装系统了。
1、首先打开电脑机箱找到声卡所在位置,右击“声音”图标选择“设备管理器”2、进入“设备管理器”后,点击“声音、视频和游戏控制器”3、查看“声音、视频和游戏控制器”中的“声音、视频和游戏控制器”项目,然后右键单击该项目,选择“更新驱动程序软件”4、等待更新完成后,再次尝试使用电脑播放音乐或者其他声音文件5、若仍旧无法正常播放,则建议重新安装操作系统,将系统恢复至出厂状态即可解决问题