1、检查是否有声音输出设备,可以使用外接的耳机或者音箱等。2、检查声卡驱动程序是否损坏,可以打开“控制面板”->“系统和安全”->“设备管理器”,看下是否有带问号或者叹号的设备,如果有则说明声卡驱动不正常,请重新安装声卡驱动。3、如果声卡驱动正常,还是没有声音输出,那么很有可能是声卡硬件故障引起的,比如声卡电容爆浆或者内部线路断裂等。这种情况只能联系售后维修了。4、如果电脑中有安装360安全卫士,在工具箱里找到“电脑救援”功能,然后搜索“电脑无声”,点击进入后选择“立即修复”,之后电脑就会自行修复,完成后重启计算机就好了。